Doopla lleva a cabo un proceso de cobranza integral, desde una cobranza preventiva hasta la cobranza judicial (a través de terceros). Doopla en nombre de los prestamistas se encargará de la recuperación del pago, la cual inicia con un proceso de cobranza interna durante los primeros 29 días de impago; si en este periodo no se recupera el monto pendiente, la cobranza se deja en manos de un despacho externo de cobranza que buscará llegar a un acuerdo con el acreditado, principalmente a través de una reducción en el factor de pago mensual (reestructura), con lo que se incrementará el plazo total de pago.
En caso que no se llegue a un acuerdo con el acreditado, se podrán iniciar acciones legales para la recuperación del monto de pago pendiente.
Para saber más sobre la cobranza integral visita la sección medidas de cobranza ante morosidades.
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