Para proteger tus inversiones y cumplir con requisitos legales, la eliminación de tu cuenta solo es posible cuando no tengas préstamos activos ni saldo pendiente por recibir.
Pasos para solicitar la eliminación:
- Asegúrate de que todas tus inversiones hayan finalizado y que no tengas pagos pendientes.
- Una vez que tu cuenta esté libre de obligaciones, accede a tu perfil desde la app o pagina web.
- Dirígete a la sección Perfil -> Mi Perfil y selecciona Dar de baja la cuenta.
- Si necesitas asistencia adicional, puedes escribirnos a contacto@doopla.mx.
Importante: Por razones operativas y de seguridad, no es posible eliminar la cuenta si existen inversiones activas o pagos pendientes. Esta medida garantiza la correcta gestión de tus fondos.